Termini e condizioni

1. Fornitore e contatti

I servizi sono forniti da Antonio Spaziano, con sede a Casavatore (NA), P. IVA 10904551214. Contatti: info@antoniospaziano.it e +39 351 690 1758.

2. Clienti ammessi

I servizi e i piani pubblicati sul sito sono riservati esclusivamente a professionisti e imprese che agiscono nell’ambito della propria attività. Non sono offerte rivolte a consumatori per finalità personali.

3. Come si conclude l’accordo

Le pagine del sito descrivono i servizi in termini generali. L’accordo si perfeziona con l’accettazione del preventivo o della proposta contrattuale, oppure con la sottoscrizione del piano tramite il collegamento di pagamento indicato. Eventuali condizioni specifiche accettate per iscritto prevalgono sulle presenti condizioni in caso di contrasto.

4. Prezzi e pagamenti

I prezzi dei piani sono espressi in euro e non sono soggetti a IVA per applicazione del regime forfettario. Eventuali costi esterni, licenze, app, hardware, trasferte o servizi di terzi sono esclusi, salvo diversa indicazione scritta.

Gli abbonamenti online sono addebitati mensilmente tramite PayPal. Il cliente è tenuto a mantenere valido il metodo di pagamento e a verificare le condizioni tecniche applicate da PayPal al proprio account.

5. Piano Essential

Essential costa 19 € al mese e comprende un intervento mensile da remoto fino a 60 minuti, assistenza su IA, software o diagnosi hardware e precedenza sugli interventi. Il tempo non utilizzato non è cumulabile. Sono esclusi interventi fisici, costi esterni e attività riservate ai piani Commerce e Omni.

Il piano si rinnova mensilmente fino alla disdetta. Per evitare l’addebito successivo, la disdetta va completata prima della data di rinnovo prevista da PayPal.

6. Piani Commerce e Omni

Commerce costa 299 € al mese e Omni 499 € al mese. Entrambi prevedono una durata minima di 12 mesi con pagamento mensile. Omni comprende anche la sincronizzazione tra catalogo Shopify e canali social e due pubblicazioni settimanali complessive, ottimizzate per il crossposting sui canali concordati.

La manutenzione mensile comprende aggiornamenti di temi e app e l’integrazione delle novità previste ufficialmente da Shopify, nei limiti della compatibilità tecnica. Per assistenza illimitata si intende la possibilità di inviare richieste senza un numero massimo prestabilito; tempi, priorità e modalità di intervento dipendono dalla natura della richiesta e dagli accordi operativi.

7. Durata, recesso e prosecuzione

Durante i primi 12 mesi dei piani Commerce e Omni il cliente può recedere pagando il costo iniziale di configurazione. Tale costo viene determinato in base alla complessità del progetto, comunicato prima dell’attivazione e riportato nella proposta o nel contratto specifico.

Dopo il dodicesimo pagamento l’abbonamento prosegue mensilmente fino alla disdetta. Non è richiesto un periodo minimo di preavviso; per evitare il rinnovo successivo la disdetta deve essere effettuata prima del relativo addebito programmato.

8. Collaborazione del cliente

Il cliente fornisce tempestivamente informazioni, accessi, contenuti e autorizzazioni necessari all’esecuzione del servizio e garantisce di poter legittimamente utilizzare i materiali consegnati. Ritardi o limitazioni dovuti alla mancanza di tali elementi possono incidere sui tempi di lavorazione.

9. Servizi e piattaforme di terzi

Shopify, SumUp, PayPal, social network, registrar, hosting e altri servizi esterni applicano condizioni proprie e mantengono responsabilità autonome sul funzionamento delle rispettive piattaforme. Modifiche, sospensioni o indisponibilità imputabili a terzi non dipendono da Antonio Spaziano.

10. Contenuti social e risultati

Le attività social comprese nel piano Omni riguardano preparazione, adattamento e pubblicazione dei contenuti concordati. Non costituiscono attività di marketing né comportano garanzie su vendite, visibilità, interazioni o altri risultati commerciali.

11. Proprietà e utilizzo dei materiali

Titolarità, licenze e facoltà di utilizzo di codice, grafiche, contenuti, configurazioni e materiali vengono definite nel preventivo o nel contratto specifico. Restano ferme le licenze applicate dai fornitori terzi e dai rispettivi autori.

12. Legge applicabile

I rapporti sono regolati dalla legge italiana. In caso di contestazione, le parti si impegnano a cercare prima una soluzione diretta; per l’eventuale controversia si applicano i criteri di competenza previsti dalla legge e dagli accordi specifici sottoscritti.